Jay Plus

Assistenza al prodotto

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• Domande frequenti
  Jay Plus può essere usato con qualsiasi sedia? 

  Jay Plus è dotato di cinghie che possono essere fissate attorno alla seduta e allo schienale della maggior parte delle sedie. Bloccalo sempre bene con le cinghie in modo che non si muova e tenga al sicuro il tuo bambino. Per la massima sicurezza, raccomandiamo di usarlo su sedie larghe almeno 34 cm e con uno schienale alto almeno 21 cm. Purtroppo Jay Plus non può essere usato con le sedie con braccioli in quanto non è possibile fissare le cinghie attorno alla seduta e allo schienale.

  Jay Plus può essere lavato in lavastoviglie? 

  Il meccanismo del vassoio, che ti permette di rimuoverlo facilmente dall'alzasedia e regolarlo, è in metallo. Non è quindi consigliato lavare il vassoio in lavastoviglie perché il meccanismo potrebbe danneggiarsi e arrugginirsi. Ecco perché lo abbiamo realizzato con una superficie liscia e senza scanalature che si lava in un attimo!

  A partire da quale età il mio bambino può iniziare a usare Jay Plus? 

  Il tuo bambino può usare Jay Plus dal momento che è in grado di star seduto e tenere la testa dritta da solo. Ogni bambino è diverso, ma in genere avviene verso i 6 mesi di età.

  Come si fa a mettere e togliere il centro attività di Jay Plus?  

  Il centro attività è interamente compatibile con il vassoio Jay Plus. Basta premere il centro attività sul vassoio con uno scatto e il tuo bambino può iniziare a divertirsi! Toglierlo è altrettanto facile: tira e solleva le due linguette che trovi sul centro attività. Un gioco da ragazzi!

  Il centro attività di Jay Plus può andare in lavastoviglie?  

  Consigliamo di lavare il centro attività a mano.  

  Che differenze ci sono tra Jay Plus e Jay?  

  Jay Plus è un alzasedia 3 in 1 dotato di centro attività che non è presente sull'alzasedia 2 in 1 Jay. Anche i colori cambiano tra i due prodotti.

  Il vassoio di Jay Plus può essere lasciato sul prodotto quando non è in uso?  

  Per garantire la massima sicurezza e stabilità di Jay Plus, che venga usato con o senza vassoio, si raccomanda di riporre il vassoio Jay Plus separatamente e non lasciarlo montato. Ma non preoccuparti: è piatto e compatto, non occupa spazio.

  Perché Jay Plus è considerata una soluzione 3 in 1? 

  Jay Plus è considerata una soluzione 3 in 1 perché può essere usata in più modi: un alzasedia per mangiare a tavola, una comoda seduta da terra per le attività di gioco e i picnic e un divertente centro attività per aiutare il tuo bambino a sviluppare le abilità motorie e stimolare i suoi sensi.

  È sicuro usare Jay Plus su qualsiasi tipo di pavimento (nella modalità seduta da terra)?  

  Sì, Jay Plus può essere usato in sicurezza su qualsiasi tipo di pavimento perché ha dei gommini sul fondo che gli impediscono di scivolare. Per usare Jay Plus come seduta da terra, collocalo esclusivamente sul pavimento e non su un tavolo o una superficie sopraelevata.
• Specifiche del prodotto

  Età del bambino

  6 M - 3 Y

  Peso del bambino

  9 - 15 kg

  Modalità d'uso

  Rialzo per sedia

  Peso del prodotto

  2.43

  Certificato NEN

  EN1130

  Posizioni delle cinture

  1

  Tipo di cinture

  3 punti

• Cura e manutenzione
  Istruzioni di lavaggio

  Istruzioni per il lavaggio del telaio

  Panno umido

  Riparazione

  Come posso procedere se il mio prodotto Maxi-Cosi deve essere riparato?

  Se il vostro prodotto Maxi-Cosi si guasta a causa di un difetto di produzione o di manifattura, vi invieremo un ricambio o effettueremo una riparazione gratuita nell’ambito della garanzia di 24 mesi o della garanzia a vita. La garanzia copre anche i costi di spedizione. Se il prodotto non può essere riparato o se il costo di riparazione dell’articolo supera il costo di uno nuovo, questo verrà sostituito con un altro prodotto Maxi-Cosi dello stesso modello e colore.

   

  Nel caso questo non sia disponibile, verrà sostituito con il modello e il colore più simili. Se avete effettuato il vostro acquisto presso un rivenditore autorizzato Maxi-Cosi, riconsegnategli il prodotto in modo che possa essere riparato o sostituito gratuitamente. Se lo avete acquistato tramite questo sito Web, contattate il nostro team di assistenza clienti. Se state effettuando una richiesta di intervento nell’ambito della garanzia a vita, sarà necessaria la ricevuta di acquisto originale e la scheda di garanzia a vita. Se state effettuando una richiesta di intervento nell’ambito della garanzia di 24 mesi, sarà necessaria la prova di acquisto originale. Tenete presente che le riparazioni non estendono la garanzia.

  Che cosa avviene se ho bisogno di una riparazione che non è coperta da garanzia?

  Riparazioni non coperte dalla garanzia includono danni causati da normale usura, danni accidentali, danni dolosi, negligenza o il mancato rispetto delle istruzioni indicate nel manuale dell’utente. Se avete acquistato l’oggetto di seconda mano, non potrete effettuare una richiesta di intervento in garanzia.

   

  Ci impegniamo a ridurre gli sprechi e desideriamo consentirvi di godere del vostro prodotto Maxi-Cosi il più a lungo possibile. Ecco perché offriamo un servizio di riparazione per tutti i nostri clienti. Manteniamo i costi di riparazione il più bassi possibile, ma i prezzi varieranno in funzione del costo dei materiali e del tempo necessario per effettuare la riparazione. Le tariffe per la riparazione sono disponibili presso il rivenditore o presso il team di assistenza clienti facendo clic qui. Se il costo della riparazione supera le tariffe standard verrete notificati e vi verrà richiesta autorizzazione prima di procedere.

  Come posso inviare il mio Maxi-Cosi per la riparazione?

  Inviare il vostro Maxi-Cosi per la riparazione è semplice. Se lo avete acquistato presso un rivenditore autorizzato, riportatelo ad esso. Se lo avete acquistato tramite questo sito Web, contattate il nostro team di assistenza clienti.Ricordate che, se state effettuando una richiesta di intervento di riparazione nell’ambito della garanzia di 24 mesi, sarà necessario mostrare la prova di acquisto originale. Se state effettuando la richiesta di intervento nell’ambito della garanzia a vita, sarà necessaria la prova di acquisto e la scheda di garanzia a vita, che vi è stata inviata dopo la registrazione. Se necessitate di ulteriore aiuto con il reso di un articolo, contattateil nostro team di assistenza ai clienti utilizzando il canale che preferite fra quelli qui elencati.

  Quanto tempo sarà necessario per la riparazione?

  Ci rendiamo conto che la vita senza il vostro prodotto Maxi-Cosi potrebbe essere difficile per voi e per la vostra famiglia. Ecco perché facciamo del nostro meglio per effettuare le riparazioni il più rapidamente possibile. Il nostro tempo tipico di consegna è di 2-3 giorni lavorativi, esclusi:

   

  • Ricambi di ordini speciali, che richiedono 7-10 giorni lavorativi.
  • Tempo di transito, variabile in funzione della destinazione.

  In alcuni casi, saremo in grado di restituire l’articolo riparato più velocemente. In rari casi, potrebbe richiedere più tempo. Se avete consegnato il prodotto Maxi-Cosi al rivenditore per la riparazione, i tempi di consegna potrebbero allungarsi. Informazioni sullo stato della riparazione sono disponibili effettuando l’accesso al vostro account o tramite il rivenditore, in funzione di dove avete richiesta la riparazione. Per praticità, fornendo il numero di cellulare vostro o del rivenditore, vi invieremo un messaggio di testo per tenervi aggiornati.
• Registrazione e garanzia del prodotto
  Registrazione del prodotto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garanzia

  Qual è la garanzia sul mio prodotto Maxi-Cosi?

  Quando acquistate un prodotto Maxi-Cosi dal nostro sito Web o presso un rivenditore autorizzato Maxi-Cosi avrete la certezza di riceverlo riceverete in condizioni eccellenti. In caso contrario, sistemeremo immediatamente il problema. Garantiamo che se un prodotto Maxi-Cosi dovesse guastarsi a causa di difetti di produzione o di manifattura, verrà riparato o sostituito senza addebito o vi verrà inviata la parte di ricambio.

  In caso di problemi con Maxi-Cosi, contattateci..

  
  

  La nostra garanzia standard di 24 mesi

  Questa garanzia gratuita ha effetto dalla data dell’acquisto e non necessita di registrazione. Per presentare una richiesta di intervento sarà sufficiente la prova di acquisto originale.

  Che cosa copre la garanzia?

  La nostra garanzia standard coprono qualsiasi difetto di fabbricazione nei materiali e nella fattura quando il prodotto viene utilizzato in condizioni normali e in conformità con i nostri manuali per l’utente.

  Che cosa non copre la garanzia?

  IEventi non coperti dalla garanzia includono danni causati da normale usura, danni accidentali, danni dolosi, negligenza o il mancato rispetto delle istruzioni indicate nel manuale dell’utente.

  Esempi di normale usura comprendono:

  • Ruote consumate a causa dell’uso regolare.
  • Naturale sbiadimento dei colori nel tempo e in seguito ad utilizzo prolungato.
  • Danni ai materiali causati dall’utilizzo giornaliero, quali strappi, bruciature, fori o aree consumate.

  Come parte del nostro impegno per la sostenibilità, miriamo ad aiutarvi ad estendere il ciclo di vita del vostro Maxi-Cosi. Pertanto, se il vostro prodotto Maxi-Cosi è danneggiato a causa della normale usura o di un incidente, potrete usufruire del nostro convenienteservizio di riparazione. Vendiamo inoltre parti di ricambio, compresi coprisedili, per aiutarvi a godere del vostro prodotto Maxi-Cosi più a lungo.

  *Tenete presente che le riparazioni non estendono la garanzia.  

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