3wayFix

Assistenza al prodotto

• Scarica il manuale di istruzioni
• Domande frequenti
  La mia auto ha un vano portaoggetti che vieta corretta installazione del piede di supporto, cosa posso fare?

  Ti consigliamo di controllare il manuale d'istruzioni dell'auto e vedere se è fornita alcuna informazione. Potrebbe essere possibile collocare il piede di supporto sul fondo del vano portaoggetti o posizionare il piede di supporto su di esso.

  Il secondo indicatore luminoso rimane rosso, cosa posso fare?

  Il secondo indicatore luminoso indica la corretta installazione del piede di supporto della base 3wayFix. Assicurarsi che il piede di supporto sia totalmente dispiegato in modo che l'angolo che si crea tenda leggermente in avanti. Si prega di consultare il manuale per ulteriori informazioni sul display.

  Il terzo indicatore luminoso rimane rosso, cosa posso fare?

  Il terzo indicatore luminoso indica se il seggiolino auto è installato correttamente sulla base 3wayFix. Fai attenzione che il seggiolino sia installato correttamente sulla base.

  La dicitura >15m presente sul display della base 3wayFix, cosa indica?

  >15m indica la possibilità di utilizzo del seggiolino in senso contrario di marcia solo per bambini di età superiore ai 15 mesi. Questo è reso obbligatorio dalla nuova normativa europea i-Size che rende obbligatorio viaggiare in senso contrario di marcia fino ad almeno 15 mesi, la testa è meglio sostenuta e le forze dell'impatto meglio distribuite su una superficie più ampia.

  A cosa serve l'indicatore dell'airbag presente sul display?

  L'indicatore ti ricorda di disattivare l'airbag quando 3wayFix è posizionato sul sedile anteriore del passeggero. L'utilizzo di un seggiolino auto in senso contrario di marcia in presenza di un airbag frontale attivo non è permesso dalla legge. In caso di scoppio dell'airbag il bambino sarebbe sottoposto a forze equivalenti ad una caduta pesante con conseguenti lesioni gravi o addirittura la morte. La maggior parte delle auto non ha ancoraggi ISOFIX sui sedili anteriori.

  Come posso sganciare il mio seggiolino dalla base 3wayFix?

  Il seggiolino può essere rilasciato dalla base 3wayFix utilizzando una delle due leve di rilascio grigie sul lato della base. Questa operazione si può effettuare con una mano, pertanto non è necessario azionare contemporaneamente entrambe le leve di rilascio.

  Qual è la funzione della barra antiribaltamento della base 3wayFix?

  La barra antiribaltamento di 3wayFix garantisce più stabilità e sicurezza, e la base può essere utilizzata fino a 105 cm (± 4 anni).

  Non ho agganci ISOFIX in auto. Posso installarli?

  Questo non è possibile in quanto il sistema ISOFIX è installato durante la produzione in fabbrica ed i ganci vengono fissati al telaio dell'auto. Tuttavia, per maggiori dettagli, puoi contattare il produttore della tua auto.

  I seggiolini con sistema ISOFIX sono più sicuri di quelli installati con cintura?

  Se installato correttamente, un seggiolino auto Maxi-Cosi è sicuro anche se installato con la cintura di sicurezza dell'auto. Molto spesso i seggiolini auto fissati con cintura sono installati in modo non corretto. Il sistema di aggancio ISOFIX riduce il rischio di una non corretta installazione grazie agli indicatori luminosi e sonori. Ecco perché è giusto dire che i seggiolini con sistema ISOFIX sono più sicuri di quelli installati con cintura di sicurezza.

  Cos'è ISOFIX?

  ISOFIX è un sistema di fissaggio internazionale standardizzato, che offre il modo più sicuro, facile e veloce per installare correttamente un seggiolino in auto senza utilizzare le cinture di sicurezza del veicolo. Il nome ISOFIX deriva da ISO (international Standardisation Organisation) e FIX (Fissaggio). I connettori ISOFIX del seggiolino creano una connessione rigida tra il seggiolino stesso e il telaio dell’auto. Dal 2006 tutte le nuove automobili sono dotate di ISOFIX. ISOFIX è inoltre presente in un gran numero di auto prodotte prima del 2006.

  Perché 3wayFix ha un piede di supporto?

  Il piede di supporto svolge diverse funzioni, ad esempio impedisce al seggiolino di ribaltarsi in caso di incidente. Se il piede di supporto non viene utilizzato, il seggiolino può essere proiettato in avanti in caso di incidente frontale e il bambino può colpire il sedile anteriore o il cruscotto. Il piede di supporto inoltre è dotato di indicatori luminosi e sonori che aiutano il genitore nell'installazione.

  Ho notato che c'è dello spazio tra la base 3wayFix e il sedile della mia auto. È sicuro?

  Ciò avviene perché in qualche auto gli ancoraggi ISOFIX sono posizionati più alti rispetto al sedile del veicolo. Se i 2 connettori ISOFIX e il piede di supporto della 3wayFix sono inseriti correttamente (indicatori verdi accesi), il prodotto è installato correttamente. Il piede di supporto può essere regolato in altezza per ridurre il divario. Questo divario non influisce in alcun modo sulla sicurezza e non è permesso riempire il vuoto in alcun modo.

  Perché la base 3wayFix è equipaggiata della barra antiribaltamento amovibile?

  Per consentire una vestibilità ottimale in un numero ancora maggiore di automobili, la 3wayFix è dotata di una barra antiribaltamento estraibile e regolabile. Nel caso di sedili posteriori molto inclinati, è necessario regolare la barra antiribaltamento Questo è possibile estraendo la barra antiribaltamento e regolando le manopole poste sul lato sinistro e destro posteriore da 1 (angolo di 100 °) a 2 (angolo di 95 °) e rimettendo la barra antiribaltamento.

  Ho notato che c'è dello spazio tra la base 3wayFix e lo schienale del sedile della mia auto. Come ridurlo?

  Nel caso di sedili posteriori molto inclinati, per consentire una vestibilità ottimale in un numero ancora maggiore di automobili, è necessario regolare la barra antiribaltamento Questo è possibile estraendo la barra antiribaltamento e regolando le manopole poste sul lato sinistro e destro posteriore da 1 (angolo di 100 °) a 2 (angolo di 95 °) e rimettendo la barra antiribaltamento.

  I pezzi di ricambio sono disponibili per 3wayFix?

  Sì, si prega di contattare il proprio rivenditore di fiducia o contattare il servizio clienti di Maxi-Cosi per i pezzi di ricambio e domande relative ai servizi.

  Come posso riporre il piede di supporto?

  Assicurati che il piede di supporto sia accorciato al massimo, successivamente ripiegalo sotto la base e in questa posizione allungalo di circa 1cm per fissarlo. In questo modo, rimarrà fisso in posizione.

  Sono disponibili pezzi di ricambio per 3wayFix?

  Sì, si prega di contattare il negozio specializzato per l'infanzia locale o contattare l'assistenza clienti Maxi-Cosi per i pezzi di ricambio e altre questioni relative all'assistenza.
• Specifiche del prodotto

  Età del bambino

  0 - 4 Y

  Peso del bambino

  0 - 18 kg

  Altezza del bambino

  45 - 105 cm

  Peso del prodotto

  6.35

• Cura e manutenzione
  Istruzioni di lavaggio

  Istruzioni per il lavaggio del telaio

  Use a damp cloth

  Rivestimenti rimovibili

  No

  Riparazione

  Come posso procedere se il mio prodotto Maxi-Cosi deve essere riparato?

  Se il vostro prodotto Maxi-Cosi si guasta a causa di un difetto di produzione o di manifattura, vi invieremo un ricambio o effettueremo una riparazione gratuita nell’ambito della garanzia di 24 mesi o della garanzia a vita. La garanzia copre anche i costi di spedizione. Se il prodotto non può essere riparato o se il costo di riparazione dell’articolo supera il costo di uno nuovo, questo verrà sostituito con un altro prodotto Maxi-Cosi dello stesso modello e colore.

   

  Nel caso questo non sia disponibile, verrà sostituito con il modello e il colore più simili. Se avete effettuato il vostro acquisto presso un rivenditore autorizzato Maxi-Cosi, riconsegnategli il prodotto in modo che possa essere riparato o sostituito gratuitamente. Se lo avete acquistato tramite questo sito Web, contattate il nostro team di assistenza clienti. Se state effettuando una richiesta di intervento nell’ambito della garanzia a vita, sarà necessaria la ricevuta di acquisto originale e la scheda di garanzia a vita. Se state effettuando una richiesta di intervento nell’ambito della garanzia di 24 mesi, sarà necessaria la prova di acquisto originale. Tenete presente che le riparazioni non estendono la garanzia.

  Che cosa avviene se ho bisogno di una riparazione che non è coperta da garanzia?

  Riparazioni non coperte dalla garanzia includono danni causati da normale usura, danni accidentali, danni dolosi, negligenza o il mancato rispetto delle istruzioni indicate nel manuale dell’utente. Se avete acquistato l’oggetto di seconda mano, non potrete effettuare una richiesta di intervento in garanzia.

   

  Ci impegniamo a ridurre gli sprechi e desideriamo consentirvi di godere del vostro prodotto Maxi-Cosi il più a lungo possibile. Ecco perché offriamo un servizio di riparazione per tutti i nostri clienti. Manteniamo i costi di riparazione il più bassi possibile, ma i prezzi varieranno in funzione del costo dei materiali e del tempo necessario per effettuare la riparazione. Le tariffe per la riparazione sono disponibili presso il rivenditore o presso il team di assistenza clienti facendo clic qui. Se il costo della riparazione supera le tariffe standard verrete notificati e vi verrà richiesta autorizzazione prima di procedere.

  Come posso inviare il mio Maxi-Cosi per la riparazione?

  Inviare il vostro Maxi-Cosi per la riparazione è semplice. Se lo avete acquistato presso un rivenditore autorizzato, riportatelo ad esso. Se lo avete acquistato tramite questo sito Web, contattate il nostro team di assistenza clienti.Ricordate che, se state effettuando una richiesta di intervento di riparazione nell’ambito della garanzia di 24 mesi, sarà necessario mostrare la prova di acquisto originale. Se state effettuando la richiesta di intervento nell’ambito della garanzia a vita, sarà necessaria la prova di acquisto e la scheda di garanzia a vita, che vi è stata inviata dopo la registrazione. Se necessitate di ulteriore aiuto con il reso di un articolo, contattateil nostro team di assistenza ai clienti utilizzando il canale che preferite fra quelli qui elencati.

  Quanto tempo sarà necessario per la riparazione?

  Ci rendiamo conto che la vita senza il vostro prodotto Maxi-Cosi potrebbe essere difficile per voi e per la vostra famiglia. Ecco perché facciamo del nostro meglio per effettuare le riparazioni il più rapidamente possibile. Il nostro tempo tipico di consegna è di 2-3 giorni lavorativi, esclusi:

   

  • Ricambi di ordini speciali, che richiedono 7-10 giorni lavorativi.
  • Tempo di transito, variabile in funzione della destinazione.

  In alcuni casi, saremo in grado di restituire l’articolo riparato più velocemente. In rari casi, potrebbe richiedere più tempo. Se avete consegnato il prodotto Maxi-Cosi al rivenditore per la riparazione, i tempi di consegna potrebbero allungarsi. Informazioni sullo stato della riparazione sono disponibili effettuando l’accesso al vostro account o tramite il rivenditore, in funzione di dove avete richiesta la riparazione. Per praticità, fornendo il numero di cellulare vostro o del rivenditore, vi invieremo un messaggio di testo per tenervi aggiornati.
• Registrazione e garanzia del prodotto
  Registrazione del prodotto

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

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  Garanzia

  Qual è la garanzia sul mio prodotto Maxi-Cosi?

  Quando acquistate un prodotto Maxi-Cosi dal nostro sito Web o presso un rivenditore autorizzato Maxi-Cosi avrete la certezza di riceverlo riceverete in condizioni eccellenti. In caso contrario, sistemeremo immediatamente il problema. Garantiamo che se un prodotto Maxi-Cosi dovesse guastarsi a causa di difetti di produzione o di manifattura, verrà riparato o sostituito senza addebito o vi verrà inviata la parte di ricambio.

  In caso di problemi con Maxi-Cosi, contattateci..

  
  

  La nostra garanzia standard di 24 mesi

  Questa garanzia gratuita ha effetto dalla data dell’acquisto e non necessita di registrazione. Per presentare una richiesta di intervento sarà sufficiente la prova di acquisto originale.

  Che cosa copre la garanzia?

  La nostra garanzia standard coprono qualsiasi difetto di fabbricazione nei materiali e nella fattura quando il prodotto viene utilizzato in condizioni normali e in conformità con i nostri manuali per l’utente.

  Che cosa non copre la garanzia?

  IEventi non coperti dalla garanzia includono danni causati da normale usura, danni accidentali, danni dolosi, negligenza o il mancato rispetto delle istruzioni indicate nel manuale dell’utente.

  Esempi di normale usura comprendono:

  • Ruote consumate a causa dell’uso regolare.
  • Naturale sbiadimento dei colori nel tempo e in seguito ad utilizzo prolungato.
  • Danni ai materiali causati dall’utilizzo giornaliero, quali strappi, bruciature, fori o aree consumate.

  Come parte del nostro impegno per la sostenibilità, miriamo ad aiutarvi ad estendere il ciclo di vita del vostro Maxi-Cosi. Pertanto, se il vostro prodotto Maxi-Cosi è danneggiato a causa della normale usura o di un incidente, potrete usufruire del nostro convenienteservizio di riparazione. Vendiamo inoltre parti di ricambio, compresi coprisedili, per aiutarvi a godere del vostro prodotto Maxi-Cosi più a lungo.

  *Tenete presente che le riparazioni non estendono la garanzia.  

  Come posso presentare una richiesta di intervento per il mio prodotto Maxi-Cosi?

  Se avete effettuato il vostro acquisto presso un rivenditore autorizzato Maxi-Cosi, riconsegnategli il prodotto in modo che possa essere riparato o sostituito gratuitamente. Se lo avete acquistato tramite questo sito Web, contattate il nostro team diassistenza clienti.

  Se state effettuando una richiesta di intervento nell’ambito della garanzia di 24 mesi sarà necessaria la prova di acquisto originale.

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  La nostra garanzia standard di 24 mesi Questa garanzia gratuita ha effetto dalla data dell’acquisto e non necessita di registrazione. Per presentare una richiesta di intervento sarà sufficiente la prova di acquisto originale. Registra il tuo prodotto online. In questo modo, il nostro team di assistenza clienti è in grado di offrirti il supporto ottimale quando ne hai bisogno.

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  Dettaglio dei materiali del prodotto

  electronic components; Metal=steel, aluminium; Plastic - PP, PAGF